José Germán

Aquí estoy, regresando de semana santa con las pilas recargadas. Aproveché este tiempo para reflexionar sobre muchos temas y aclarar algunas ideas. Una de ellas es compartir mi experiencia en un tema que me apasiona: “gestión de comunidades virtuales”, con la gente que se dedica a esto y con otros tantos que andan en busca de respuestas.  Me apoyaré en la extraordinaria jornada en el SMTalkVen – Full Day, donde compartí y escuche las experiencias de grandes profesionales del social media en Venezuela. Voy realizar una serie de posts en relación a las inquietudes que se tocaron en el foro de community management con el que se cerró el “negocio de la conversación”, el pasado 21 de marzo de 2012.

Lo llamaré “Community Managers, generando conversación“, para hacer referencia y recalcar que lo importante detrás del mantenimiento/administración/gestión de comunidades virtuales, es la interacción que puedas lograr con los participantes de tu comunidad.

Voy a enfocar la temática de esta serie de posts para dirigirla a los encargados de administrar comunidades virtuales en empresas, instituciones, emprendedores particulares, freelancers del negocio y a quienes están arrancado en este oficio que no tiene reglas definidas. La idea es crear entre todos una sinergia de ideas que permitan definir líneas de acción y conceptos que nos sirvan a todos como herramientas para desempeñarnos en esta área.

Soy humano, y por lo tanto no tengo la verdad absoluta en mis manos, menos en esto del community management, que cada día varía y evoluciona. Les pido paciencia y colaboración, entre todos podemos enriquecer este espacio de conversación.

Empezaré, en el próximo post, hablando sobre una pregunta que salió a relucir en el foro del smtalkven: ¿qué es y qué hace un community manager?

Espero contar con tu colaboración y comentarios, así el compromiso será mas grande. Si tienes una sugerencia o duda, la sección un poco mas abajo de este post está disponible para ti. También puedes enviarme un mensaje, si lo deseas.

La intención es ayudar y haré lo mejor que esté en mis manos.

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